2022笔记本多技能认证考试题库考前模拟考试137

1. [多选题]确认用户电脑为主板故障，并查询服务产品信息得知，带有一年的上门服务^{(make house calls)}，且在上门服务^{(make house calls)}区域内，如何选择报修部件？选择你认为合适的处理方案！（）

A. 在报修系统中，按大类报修，直接选择“主板”。
B. 展开维修BOM后，勾选“主板”
C. 笔记本报修到部件条码，联系SV或笔记本接口人确认部件。
D. 因为部件无法确认，可“升级”到笔记本接口人，并及时通知相关负责人。

2. [单选题]支持指纹开机功能的机型是？（）

A. 昭阳E370
B. 昭阳S660
C. 昭阳E260
D. 昭阳E660P

3. [单选题]带有蓝牙技术的笔记本电脑是哪个？（）

A. 昭阳E370
B. 昭阳S660
C. 昭阳E260
D. 昭阳E680

4. [单选题]蓝牙数据传输的工作频率是多少？（）

A. 1GHz
B. 2GHz
C. 2.4GHz
D. 5GHz

5. [多选题]关于天逸F30和F40系列的说法正确的是（）。

A. A.都带有一键飞梭功能B.都支持人像识别技术C.天逸F30采用13寸的宽屏，而天逸F40采用14寸宽屏D.都可以关闭触控板

6. [多选题]下列哪些软件如果不安装会在设备管理器出现未知设备。（）

A. A.powermanagementB.联想慧翼C.NEROD.联想安全方案FP

7. [多选题]下列哪些是刻录软件（）。

A. A.NeroB.Easy_CD_CreatorC.realplayD.WINDVD

8. [单选题]用户称某款机型，已将AC97_Audio一项设为disable可加装独立声卡仍然有冲突，最有可能的原因是什么？（）

A. A.独立声卡驱动没有安装好B.还需要屏蔽Game_Port_Address和Midi_Port_address选项C.原有声卡的驱动程序没有卸载D.联想主机无法加装独立声卡

9. [多选题]昭阳笔记本所带的三年全保三年上门（含光驱）的服务产品中，什么部件不提供三年全保三年上门服务^{(make house calls)}（）。

A. A.光软介质B.电池C.随机软件D.外壳

10. [单选题]联想有偿服务的收费方式是什么？（）

A. 按次按件
B. 按上门时间
C. 按部件修复时间
D. 按客户类别

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