长款时，对于他行卡，一律（）退持卡人现金，填写差错处理申请单

【名词&注释】

农村信用社(rural credit cooperatives)、银行卡(bank card)、手续费(commission charge)、申请单(application form)、内部人员(insider)、持卡人(cardholder)、处理结果(processing results)

[填空题]长款时，对于他行卡，一律（）退持卡人^(cardholder)现金，填写差错处理申请单，按差错处理流程上报处理；

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学习资料：

[单选题]以下属于96518客服中心的职责范围的有（）。

A. 对湖南农村信用社内部人员的业务指导
B. 具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障
C. 针对客户的投诉建议和差错故障进行受理、传递、催办和向客户反馈处理结果^{(processing results)}
D. 解答湖南农村信用社各级信用社的业务问题

[单选题]关于助农取款服务收费标准不正确的是（）。

A. 银行卡助农取款服务手续费按每笔金额的0.5%收取，最低1元，每卡每月首笔取款免收手续费
B. 转账手续费最高不超过15元
C. 每卡每日累计最高取款金额≤5000元
D. 每卡每日累计转账金额≤20000元

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