规范的销售流程中，为客户提供综合金融服务的行为是（）。

【名词&注释】

风险承受能力(risk bearing capacity)、法定节假日、中国邮政储蓄银行、客户资源(customer resource)、代理保险业务(insurance agency business)、北京时间(beijing time)、资金不足(capital scarcity)、非农就业人口、技术部门(technology department)、手续费收入

[单选题]规范的销售流程中，为客户提供综合金融服务的行为是（）。

A. 提供解决方案
B. 引见
C. 调查客户需求
D. 发掘现有客户资源

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[单选题]北京时间每月的第一个星期五晚上，美国劳工部将公布上一月统计的美国非农就业人口数据，该数据的公布对于国际贵金属价格会产生重大影响。根据上面的信息，下面说法正确的是（）。

A. 除国家法定节假日外，客户总是可以在每月该数据公布的当晚抓住时机进行Ag（T+D.交易
B. 如果客户持仓量较大但风险控制资金不足^{(capital scarcity)}，当天晚上可能会被系统强行平仓
C. 该数据的公布不会对国内贵金属市场的价格产生很大影响，因此没有必要太关注
D. 风险承受能力较低的客户最好在每月第一个星期五15：30之前平仓离场

[单选题]2011年全年，中国邮政存储代理保险业务实现手续费收入（）。

A. 10~20亿元
B. 20~40亿元
C. 40~50亿元
D. 50亿元以上

[单选题]截至2012年5月31日，中国邮政存储共有基金客户（）户。

A. 271万
B. 371万
C. 471万
D. 571万

[单选题]（）（含已使用）由重要单证管理部门会同技术部门^{(technology department)}、安全保卫、监察部门组织销毁。

A. A、银行汇票
B. B、存折
C. C、银行卡
D. D、特种存单

[单选题]下列哪一项不属于与资金调拨有关的账务类交易（）。

A. A、向下级拨款
B. B、收到下拨资金
C. C、上划下拨人民币账户信息查询及维护
D. D、央行／同业资金调出

[单选题]根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，客户办理基金ＴＡ账户开户后，如果是新开的账号，（）日可查询基金公司确认结果。

A. T＋1
B. T＋2
C. T＋3
D. T＋4

[单选题]根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，上级机构将在接到各级机构的开办申请理财类业务之日起（）个工作日内批复。

A. 3
B. 5
C. 7
D. 10

[单选题]理财经理在分析客户保险需求时，应把握的一般性原则是（）

A. 首先考虑保障，再根据经济条件安排储蓄和投资理财规划
B. 首先安排储蓄和投资理财规划，再根据经济条件考虑保障
C. 保障和储蓄规划无先后之分，完全看客户意愿
D. 不必考虑客户经济条件

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