对于授权实质的描述正确的是（）

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、角色冲突(role conflict)、护理人员(nursing staff)、基本素质(basic quality)、监督控制(supervisory control)、领导作风(style of leadership)、自由放任(allowing unrestrained freedom)、充分利用(make full use)、破坏性冲突(destructive conflict)、密切关系(close relationship)

[单选题]对于授权实质的描述正确的是（）

A. 平等授权，让下属发挥才干
B. 视能授权，密切关系^{(close relationship)}
C. 合理合法，团结力量
D. 监督控制，谨防错误
E. 让别人做原本属于自己的事

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[单选题]下列不属于有效沟通策略的是（）

A. 使用恰当的沟通方式
B. 考虑接受者的立场
C. 充分利用^{(make full use)}正式沟通渠道
D. 用行动强化语言
E. 不要一味说教

[单选题]领导者个人决定一切，布置下属执行，权力定位于领导者，很少听取下属的意见。这种领导作风属于（）

A. 权威型
B. 命令型
C. 民主参与型
D. 专权型
E. 自由放任^{(allowing unrestrained freedom)}型

[单选题]激励的源头是（）

A. 明确动机
B. 洞察需要
C. 满足需要
D. 满足未满足的需要
E. 分析需要

[单选题]非正式沟通的缺点是（）

A. 易于保密
B. 不够灵活
C. 内容广泛
D. 改善人际关系
E. 真实性欠佳

[单选题]根据范围划分的冲突类型是（）

A. 目标冲突
B. 破坏性冲突^{(destructive conflict)}
C. 角色冲突
D. 人际冲突
E. 过程冲突

[单选题]护理人员分成若干小组，每组由一位管理能力和业务能力较强的护士任组长，一组护士为一组患者提供护理服务（）

A. 个案护理
B. 功能制护理
C. 小组护理
D. 责任制护理
E. 综合护理

[单选题]某医院对患者护理工作满意度进行评价，这种护理质量控制手段属于（）

A. 基础质量评价
B. 行为过程评价
C. 环节质量评价
D. 基本素质评价
E. 结果质量评价

[单选题]PDCA管理循环中，P指的是（）

A. 计划
B. 分析
C. 执行
D. 检查
E. 处理

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