【名词&注释】
生产力(productivity)、适应性(adaptability)、团队精神(team spirit)、解决方法(solution)、医疗事故(medical malpractice)、医疗纠纷(medical dispute)、学习型(learning)、和平共处(peaceful coexistence)、绝大多数(most)、不满意(not satisfied)
[单选题]不属于绝大多数(most)员工具有的心理需求是()
A. 愿意保持一致的心理
B. 渴望获得理解的心理
C. 追求公平的心理
D. 希望充分自由的心理
E. 希望得到承认的心理
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学习资料:
[单选题]计划的最后一个步骤是()
A. 选定方案
B. 反馈
C. 评价方案
D. 制订辅助计划
E. 编制预算
[单选题]冲突的双方都不寻求解决方法,任其发展,期待环境的变化来解决分歧,这种冲突处理方法是()
A. 不予理睬
B. 压制冲突
C. 转移目标
D. 推延
E. 和平共处(peaceful coexistence)
[多选题]下列属于护理质量缺陷的现象是()。
A. 患者不满意(not satisfied)
B. 医疗纠纷
C. 患者投诉
D. 医疗差错
E. 医疗事故
[多选题]理想的学习型(learning)组织的特征()
A. A.组织其有环境的适应性B.组织成员均为高智能人员C.组织能创造先进生产力D.组织成员具有学习的欲望和能力E.组织具有强大的团队精神和优异的业绩
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