谈判过程中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的

【名词&注释】

注意力(attention)、服务水平(service level)、供应商(supplier)、领导人员(leadership)、咖啡机(coffee maker)、实际上(actually)、下半年(second half)、上班时间、每个人(everyone)

[填空题]谈判过程中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括（）

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学习资料：

[单选题]李经理认为工作是人的天性，人们都想对自己的工作负责，如果他们没有被激励，是因为组织中存在某些不足，李经理的观点倾向于（）。

A. X理论
B. Y理论
C. 需求层次论
D. 双因素理论

[单选题]根据赫兹伯格的双因素理论，（）事件很可能激励员工。

A. 在员工休息室添置一台咖啡机
B. 团队领导确信团队成员都有明确的工作目标
C. 经常举办公司聚会，促进团队成员关系和谐发展
D. 公司规定员工在上班时间必须穿正装

[单选题]团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中谋士的责任是（）。

A. 提出创新的想法
B. 集中大家的注意力
C. 检查每个人^(everyone)的行为
D. 管理其他角色

[单选题]某零售企业想通过利益相关者的反馈检查该企业今年下半年^{(second half)}的售后服务水平，那么该零售企业一般不会向（）寻求反馈。

A. 顾客
B. 供应商
C. 生产线管理人员
D. 高层领导人员

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