市场细分不是对商品进行细分，而是对需求各异的消费者进行细分。

【名词&注释】

消费者(consumer)、服务水平(service level)、客户经理(customer manager)、市场调研(market research)

[判断题]市场细分不是对商品进行细分，而是对需求各异的消费者进行细分。

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学习资料：

[单选题]服务改进是督察考评的核心环节之一，是基于（）反馈的信息及三级督察结果确定服务改进方向提升公司的服务水平。

A. A、市场调研^{(market research)}
B. B、市场经理
C. C、客户经理
D. D、客户和消费者

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