【名词&注释】
企业文化(enterprise culture)、工作量(workload)、出发点(starting point)、控制关键环节、短期计划(short-term plan)、饭店业集团化、白斩鸡(boiled chicken)
[单选题]饭店各岗位设置的出发点是()
A. 按需设岗位
B. 按人设岗位
C. 按工作量多少设岗位
D. 按工作流程设岗位
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学习资料:
[单选题]苏菜即江苏菜,主要由淮阳菜、苏州菜和南京菜组成下面不属于苏菜的为()
A. A、狮子头
B. B、叫花鸡
C. C、清蒸鲥鱼
D. D、白斩鸡(boiled chicken)
[单选题]我国的旅游饭店业集团化的进程可以追溯到()
A. 20世纪80年代
B. 20世纪70年代
C. 20世纪90年代
D. 以上均不对
[多选题]饭店计划管理控制主要工作有()
A. 明确标准
B. 控制关键环节
C. 反馈、分析偏差
D. 计划调整
[单选题]饭店企业文化认知的最低阶段是()
A. 混乱阶段
B. 实践阶段
C. 片面阶段
D. 省悟阶段
[多选题]饭店计划的种类包括()。
A. 饭店的长期计划和短期计划
B. 总体计划和部门计划
C. 管理计划
D. 经营计划
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