说服顾客的结果就是双方鉴订合约，终结成交。这是销售活动过程的

【名词&注释】

创造性(creative)、新产品开发(new product development)、决策自主权、高度的灵活性

[单选题]说服顾客的结果就是双方鉴订合约，终结成交。这是销售活动过程的（），这个步骤意味着最后销售协议的达成。

A. 寻找顾客
B. 销售展示
C. 访问顾客
D. 完成销售

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学习资料：

[多选题]新产品开发的组织特征有（）。

A. 具有高度的灵活性
B. 具有充分的决策自主权
C. 拥有较高的管理职权
D. 创造性工作的评价基准不能是直接的多和少
E. 具有一定的稳定性

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