偶然/季节性品类的基本特点是（）.

【名词&注释】

服务质量(qos)、满意度(satisfaction)、季节性(seasonal)、现金流(cash flow)、顾客购买决策(shoppers ' buying decision)、提供者(provider)、领导地位(leading position)

[多选题]偶然/季节性品类的基本特点是（）.

A. A、在应季期间处于领导地位^{(leading position)}，在某个时期是该品类的主要提供者^(provider)。
B. B、在利润、现金流方面扮演第二位的角色。
C. C、品项占比10%-15%。
D. D、品项占比20%-25%。

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学习资料：

[单选题]门店开展促销活动的目的是（）。

A. A、刺激顾客的消费欲望
B. B、提高顾客的满意度
C. C、减少顾客的投诉
D. D、提高服务质量

[多选题]影响最后顾客购买决策的因素有（）。

A. A、他人因素
B. B、情感因素
C. C、意外因素
D. D、认知因素

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