【名词&注释】
国际性、地方性(endemic)、区域性(regional)、民族性(nationality)、密集型(intensive)、第一位(the first place)、话务员(information operator)、关闭系统
[单选题]社会信息采集系统所用到的计算机必须()。
A. A.连接互联网
B. B.专机专用
C. C.登记后关闭系统
D. D.无人值班时关闭系统
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学习资料:
[单选题]锦江集团家园卡首个字母为J,第一位(the first place)数字为(),后加6位数字。
A. 6
B. 7
C. 8
[多选题]如果有多名旅客入住时,以下哪些行为是禁止的()。
A. 只登记一名旅客信息
B. 没有证件的可以不登记
C. 登记全部旅客信息
D. 登记部分旅客信息
[单选题]西装是一种()的服装。
A. 地方性
B. 民族性
C. 区域性
D. 国际性
[单选题]密集型渠道策略,就是将酒店的()集中在某一地区或某一目标市场上。
A. 服务质度
B. 销售渠道
C. 服务理念
D. 特色
[单选题]话务员(information operator)受理叫醒服务时,应注意叫醒的方式,尽可能使客人感到亲切,在叫醒服务时,应()。
A. A.礼貌问好,并报出客人叫醒时间B.询问客人是否需要订车C.询问客人是否需要送餐到房
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