休哈特（Shewhart）改善循环中的PDSA代表（）

【名词&注释】

个人努力(individual effort)、解决问题(solving problems)、六西格玛(six sigma)、职工积极性(employee enthusiasm)、专门化(specialization)

[单选题]休哈特（Shewhart）改善循环中的PDSA代表（）

A. 计划，DOE，研究，行动
B. 进展，DOE，研究，行动
C. 计划，定义，专门化^{(specialization)}，分析
D. 计划，执行，研究，行动

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学习资料：

[单选题]以下是对六西格玛全面的描述（）

A. 一个愿景
B. 一个观念
C. 一个管理体系
D. 一个雄心勃勃的计划
E. 以上都是

[多选题]期望价值理论认为，要调动职工积极性，必须处理好的关系是（）

A. 职工与社会的关系
B. 绩效与奖励的关系
C. 个人努力与绩效的关系
D. 个人目标与整体目标的关系
E. 奖励与满足个人需要的关系

[多选题]关于决策的方法一般有五个要素，以下描述错误的是（）。

A. 确实了解问题的性质
B. 决策方案应分别执行
C. 主动搜集资料
D. 确实找到解决问题所需的规范

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