小陈在公司产品设计部门工作，小张在销售部门工作，小陈所在的部

【名词&注释】

服务质量(qos)、产品设计(product design)、家庭关系(family relationship)、家庭生活(family life)、评论性、协调一致、面对面会议、条理清晰、电话会议(conference call)、越多越好

[单选题]小陈在公司产品设计部门工作，小张在销售部门工作，小陈所在的部门与小张所在的部门合作时，他们最希望得到的信息是（）。

A. 客户需求变化信息
B. 交货实时信息
C. 服务质量的变化信息
D. 新设备的生产要求信息

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学习资料：

[单选题]成果是绩效评估的标准之一，关于成果标准考察的问题，说法不正确的是（）。

A. 有哪些定量的数据可以用来对结果进行评估
B. 新的产品或服务是否符合用户的标准
C. 各个团队之间的工作是如何协调一致的
D. 组织的目标达成程度如何

[单选题]一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。没有体现出授权气氛的场景是（）。

A. 张总很重视对团队成员进行训练和培训
B. 李总常常把工作完全交给团队成员去做，自己不予任何干涉
C. 赵总了解每个团队成员的优势，并让他们发挥所长
D. 孙总常常与团队成员进行交流，允许并鼓励他们提问题

[单选题]在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。王总的这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。

A. 排除评论性批判
B. 暂不评论
C. 鼓励“自由想象”
D. 改进观念

[单选题]团队领导方式没有好坏之分，关键是（）。

A. 看它是否代表领导层的意思
B. 看它是否代表团队成员的利益
C. 看它是否适合团队当前的情况和发展
D. 看它是否适应其他团队的发展

[单选题]小王一直以来被大家视为工作狂，他经常加班到很晚才回家。他从不做家务，也不照顾孩子，家庭关系变得很紧张，小王的这种情况说明（）。

A. A．工作和生活之间关系严重失衡
B. B．家庭生活应该是很重要的
C. C．工作应该是最重要的
D. D．小王的家人不支持他的工作

[单选题]根据会议目的和参会人员的不同我们可以采取不同的会议方式，如面对面会议、电话会议^{(conference call)}等。那么，我们在选择会议形式的时候，应该优先考虑的两个问题是（）

A. A．问题和人员
B. B．问题和会期
C. C．议程和会期
D. D．议程和人员

[单选题]关于商务文件，说法不正确的是（）

A. 可以随意更改或补充
B. 需要紧扣事实，不需要大量的背景描述
C. 叙述简明，条理清晰
D. 不包含私人情意

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