结合对已离网用户离网原因和离网前表现的分析，高流失倾向客户主

【名词&注释】

局域网(lan)、帧中继业务(frame relay services)、计算机辅助制造（CAM）

[多选题]结合对已离网用户离网原因和离网前表现的分析，高流失倾向客户主要包括（）。

A. 提出严重投诉
B. 主动停机客户
C. 欠费停机的客户
D. 预存话费低于预警指标的客户

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学习资料：

[多选题]帧中继业务目前已广泛应用于（）等。

A. 局域网（LAN）互连
B. 计算机辅助设计（CAD）
C. 文件传送
D. 计算机辅助制造（CAM）

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