下列选项中，关于robots.txt文件的说法正确的是（）

【名词&注释】

广告设计、网络营销(network marketing)、市场前景(market prospect)、不存在(there is no)、忠诚度(loyalty)、根目录(root directory)、广告创意、是什么(what is)、销售量(sales volume)、网络广告效果(the effect of internet advertisements)

[多选题]下列选项中，关于robots.txt文件的说法正确的是（）

A. robots.txt文件存放于空间根目录下
B. robots.txt是搜索引擎蜘蛛访问网站的时候要查看的第一个文件
C. 如果robots.txt不存在，搜索引擎蜘蛛将能够访问网站上所有未被口令保护的页面
D. robots.txt文件只需要存放在空间任意位置就行

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[单选题]一份优秀的网络推广方案应该对（）都有详尽的分析

A. A、企业思想和市场前景
B. B、自身产品和目标人群
C. C、企业背景和目标战略
D. D、自身产品和企业思想

[单选题]网络广告运作程序的第一步是（）

A. A、进行广告创意
B. B、确定广告预算
C. C、进行广告设计
D. D、明确广告目标

[多选题]网络广告效果^{(the effect of internet advertisements)}评估基本方法常用的有（）

A. A．通过服务器端统计访问人数评估
B. B．通过查看客户反馈量评估
C. C．通过广告评估机构评估
D. D．通过网络广告效果^{(the effect of internet advertisements)}评估软件评估

[单选题]网络营销涉及的企业网站及其在线促销技术有（）个

A. 3个
B. 5个
C. 4个
D. 2个

[单选题]以下是常见的CMS，其中用ASP+ACCESS开发的CMS是（）

A. PHPCMS
B. Wordpress
C. SDCMS
D. DEDECMS

[单选题]以下对于在线客服的表述，错误的是（）

A. 改变传统电话营销方式，为企业打造主动式营销方式
B. 通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度，提高销售机会和销售量^{(sales volume)}
C. 在线客服软件可无限的免费的增加在线服务人数
D. 客服人员可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么，感兴趣的是什么^{(what is)}，并做好充足的准备

[单选题]病毒式营销的理念是（）

A. 建立在消费者允许基础上的推销方式
B. 建立在打扰消费者为基础上的推销方式
C. 建立在强迫消费者接受为基础上的推销方式
D. 建立在消费者授权基础上的推销方式

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