小赵所在的团队中包括消费者和供应者，这个团队的类型是（）。

【名词&注释】

自我管理(self-management)、学习效果(learning effect)、提高工作效率(improve work efficiency)、接受者(accepters)、针锋相对、执行计划(implementation plan)、可利用(can use)、不可避免(inevitable)、就事论事、销售总额(gross sales)

[单选题]小赵所在的团队中包括消费者和供应者，这个团队的类型是（）。

A. 自我管理型团队
B. 质量团队
C. 项目团队
D. 供销团队

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学习资料：

[单选题]团队领导评估成员学习效果的过程不包括（）。

A. 评估学员对学习活动的反应
B. 评估学习内容
C. 评估学习目的
D. 评估学习结果

[单选题]在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。

A. 批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受
B. 轻蔑——针锋相对予以质问
C. 大声斥责——不问原因就道歉
D. 耍弄职权——就事论事

[单选题]对提高工作效率没有帮助的是（）。

A. 保证每天都做一些重要但不紧迫的任务
B. 养成并坚持良好的工作习惯
C. 严格执行计划
D. 不接电话以避免被打扰

[单选题]何总要求销售部给出每月的销售总额^{(gross sales)}，但收到的数据却是每周的，他只好自己花时间把数字累加起来。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（）。

A. 正确的形式
B. 适度的费用
C. 正确的人员
D. 正确的内容

[单选题]孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手，你认为面对这种类型的谈判对手，他采取哪种说服手段最有效（）。

A. 注重结果、形象生动、聚集重点
B. 证据有力、规划周到、叙述全面
C. 恪守信用、得到有威望和有影响的人的支持
D. 经过验证、方法有效、有成功先例

[单选题]制订计划所需要的信息一方面取决于团队以外大量的信息，另一方面还需要团队自身的信息，这样的计划才能够使各种要求与可利用^{(can use)}的（）相匹配．

A. A．时间
B. B．人员
C. C．资金
D. D．资源

[单选题]沟通过程中不可避免^(inevitable)地存在不同的障碍，其中，在沟通的过程中容易产生沟通障碍的三个环节不包括（）

A. A．发送者
B. B．传送过程
C. C．言辞不当
D. D．接受者

[多选题]增强自我认知能力的方式中，最重要的是（）。

A. 反思自己的行为及行为造成的后果
B. 获得他人的反馈
C. 学习
D. 计划

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