【名词&注释】
行政行为(administrative act)、经济性(economy)、举证责任(burden of proof)、舒适性(comfort)、时间性(timeliness)、通知单(advice note)
[判断题]在顾客要求中,关键的顾客要求,可称为关键质量特性。
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学习资料:
[单选题]行政诉讼中,()对诉讼的具体行政行为负有举证责任。
A. 被告
B. 原告
C. 法院
D. 第三人
[单选题]《工程变更通知单(advice note)》简称为()
A. ECR
B. ECN
C. TCR
D. TCN
[多选题]午餐时间了,小王和小李为赶任务,就叫了外卖。小王说:“A公司的外卖营养搭配好,送得快,价格也适中,就买它家的吧”。小李说:“好啊!”小李和小王叫外卖是从以下()服务质量特性考虑的。
A. 功能性
B. 时间性(timeliness)
C. 经济性
D. 舒适性
E. 文明性
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