下列选项中，哪些是正式沟通渠道的优点（）

【名词&注释】

信息反馈(information feedback)、约束力(binding force)、权威性(authority)、共同点(common ground)、沟通模式(communication model)

[多选题]下列选项中，哪些是正式沟通渠道的优点（）

A. 沟通效果好
B. 约束力强
C. 信息量大
D. 保持信息权威性

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学习资料：

[单选题]信息反馈属于（）。

A. 沟通的要素
B. 沟通模式^{(communication model)}
C. 沟通类型
D. 沟通概念

[单选题]处理冲突的最后一步是（）。

A. 表达合作诚意
B. 归纳共同点
C. 达成互惠协议
D. 请对方表达意见

[单选题]看重自由，不太容易做出承诺的人属于（）。

A. 第七型活跃型/开朗型
B. 第九型和平型/和谐型
C. 第六型忠诚型
D. 第三型成就型

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