【名词&注释】
澳大利亚(australia)、满意度(satisfaction)、等待时间(waiting time)、是什么(what is)、申请人(applicant)、有利于(beneficial to)、证明书(certificate)、活期存款(current deposit)、凭证式国债(proof national debt)、手续费收入
[单选题]凭证式国债(proof national debt)(电子式)提前兑取手续费率为提前兑取面额的()。
A. 1%
B. 1‰
C. 2%
D. 2‰
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学习资料:
[多选题]根据网点的客户流规律适当安排员工的当班时间,可以()。
A. 缩短客户等待时间
B. 减少客户中途放弃排队离开的现象
C. 客户满意度提高
D. 有利于员工轮流休息
[单选题]赴澳大利亚留学,申请人的留学担保资金数额足够但是不具有半年或更长的存款历史期限,最佳的方案是什么?()
A. 放弃留学
B. 选择澳洲移民局认可的银行办理留学贷款
C. 等存款满半年后申请
D. 选择澳洲移民局认可的担保公司提供担保证明
[单选题]申请人要求对储蓄存折、储蓄卡中的活期存款(current deposit)出具个人存款证明书(certificate)时,必须由申请人将其活期存款(current deposit)转为()存款后,方可办理。
A. 定活两便
B. 通知存款
C. 存本取息
D. 整存整取
[单选题]速汇通业务给银行带来的直接收益是()。
A. 存贷利差收益
B. 手续费收入
C. 其它收益
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