查看某个房间内是否有入住客人，可在（）、（）和（）功能中实现

【名词&注释】

注意力(attention)、记忆力(memory)、心理活动(mental activity)、有效期(period of validity)、交通银行(bank of communications)、联名卡(sign jointing card)

[多选题]查看某个房间内是否有入住客人，可在（）、（）和（）功能中实现。

A. 退换房/修改
B. 房间管理
C. 住店
D. 查询

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学习资料：

[单选题]下列关于交行联名卡^{(sign jointing card)}表述不正确的是（）。

A. 交行联名卡^{(sign jointing card)}会员可享受预订保留至20：00
B. 95折交行联名卡^{(sign jointing card)}有效期2年
C. 95折交行联名卡^{(sign jointing card)}可通过交通银行^{(bank of communications)}网点免费办理

[单选题]登记入住旅客信息时“拟退房时间”（）比“入住时间”早。

A. 可以
B. 不可以
C. 必须
D. 应该

[单选题]人类的心理活动伴随着个人（）的集中产生。

A. 注意力
B. 记忆力
C. 思维活动
D. 自控能力

[单选题]饭店形象定位过程中，CS定位是指（）

A. 顾客满意
B. 饭店形象塑造和传播
C. 饭店星级评定
D. 顾客忠诚

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