用户ADSL开通测试系统测试线路有障碍.可能以下原因（）.

【名词&注释】

病毒感染(virus infection)、分离器、桌面视频会议(desktop videoconferencing)、远程视频会议(remote video conference)

[多选题]用户ADSL开通测试系统测试线路有障碍.可能以下原因（）.

A. 网卡异常
B. 线路绝缘不好
C. 用户分离器前分机多
D. 病毒感染

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学习资料：

[单选题]绿色上网业务是过滤不良网站的一项服务，用户是否需要安装软件？子帐户用户能否绕过系统（）？

A. A、无需，不能
B. B、需，不能
C. C、无需，能
D. D、需，能

[多选题]桌面视频会议的应用有哪些？（）

A. A、召开小型的远程视频会议^{(remote video conference)}
B. B、远程共享文件
C. C、协同工作
D. D、可在网上直播（广播）

[单选题]下列哪些是路由协议（）

A. A

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