【名词&注释】
移动用户(mobile user)、手机用户(mobile phone users)、银行信用(bank credit)、国际漫游、客服热线
[单选题]如在无线数传业务发展时发现现有的流量套餐无法满足项目需求,应向省公司集团客户部()新的套餐。
A. 邮件方式申请
B. 电话方式沟通
C. 书面方式申请
D. 短信方式申请
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学习资料:
[单选题]联通手机用户国际漫游状态下如何使用免费客服热线()
A. 直接拨打10010
B. 区号+10010
C. 直接拨打13010199999
D. +8613010199999
[多选题]目前为GSM/WCDMA移动用户提供的查询业务有()
A. 月结费用查询
B. 月结详单查询
C. 余额/欠费查询
D. 银行信用额度查询
[单选题]以下哪项不是造成定位业务定位失败的原因()
A. 手机的SIM卡是否停机或异常
B. 基站数据缺失
C. 用户正在通话
D. 用户正处于国际漫游
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