饭店应贯彻“消防为主、防消结合”的方针，切实采取有效措施，以达

【名词&注释】

季节性(seasonal)、确保安全(ensure the safety)、全球性(global)、商务中心(business center)、销售部(sales department)

[多选题]饭店应贯彻“消防为主、防消结合”的方针，切实采取有效措施，以达到“（）”的目标。

A. A、控制火警
B. B、确保安全
C. C、减少损失
D. D、消除火灾

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[单选题]下列不属于饭店市场的特点是？（）

A. A、异地性
B. B、季节性
C. C、全球性
D. D、可以储存性

[多选题]饭店的预订工作一般是由前厅部的（）进行的。

A. 预订处
B. 总台
C. 销售部^{(sales department)}
D. 商务中心
E. 接待处

[单选题]（）是饭店满足宾客多元化需求、提高饭店等级和竞争力的一个重要方面。

A. 客房服务
B. 休闲服务
C. 前厅服务
D. 餐厅服务

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