殡仪服务员对待工作应该是()、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵

【名词&注释】

行为规范(code of conduct)、服务员(waiter)、认真负责(earnestness)、防腐设备

[单选题]殡仪服务员对待工作应该是()、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。

A. A、谨小慎微
B. B、三思而行
C. C、认真负责
D. D、分清职责

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[单选题]花圈分为植物型、纸制型、()型、塑花型花圈。

A. A、麻质
B. B、丝质
C. C、绢制
D. D、棉质

[单选题]丧亲者向殡仪服务员倾诉自己的感受和需要时，殡仪服务员要对他们表示()以及支持。

A. A、理解、关心
B. B、意见、建议
C. C、观点、看法
D. D、看法、理解

[单选题]道德就是一定社会调整人与人，个人与（）之间关系的行为规范总和。

A. A、职业
B. B、社会
C. C、工种
D. D、自然

[单选题]殡葬服务设备分为火化设备、遗体（）设备、遗体（）冷冻设备、遗体化学防腐设备等八类。

A. A、处理，冷存
B. B、处理，冷藏
C. C、接运，冷存
D. D、接运，冷藏

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