沟通技巧题库2022终极模考试题118

1. [单选题]正确的反馈就是：（）

A. A、指出对方做得正确的或者是错误的地方
B. B、对于他人的言行的解释
C. C、对于将来的建议
D. D、沟通双方期望得到的一种信息的回流

2. [多选题]在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）

A. A、假装聆听
B. B、选择性的聆听
C. C、设身处地的聆听
D. D、听而不闻
E. E、专注的聆听

3. [多选题]沟通者在达成协议的时候，要做到以下几方面：（）

A. A、善于发现别人的支持，并表示感谢
B. B、对别人的结果表示感谢
C. C、愿与合作伙伴、同事分享工作成果
D. D、积极转达内外部的反馈意见
E. E、对合作者的杰出工作给以回报

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