【名词&注释】
顾客忠诚度(customer loyalty degree)、经济利益(economic interests)、经销商(distributor)、工作需要(work needs)、百货公司(department store)、市场份额分析(market share analysis)、参加者(participant)
[单选题]某百货公司投资设立了“新新音响沙龙”,并组织爱好音响的消费者参加。该沙龙不仅给参加者(participant)价格优惠,还提供社交服务。此公司所采用的关系营销策略是()
A. 经济利益型关系策略
B. 经济利益加社交型关系策略
C. 经济利益加结构型关系策略
D. 经济利益加社交加结构型关系策略
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学习资料:
[单选题]以下不属于确定拜访频率时必须考虑因素的是()
A. A、是否有工作需要
B. B、自身感觉到位与否
C. C、与客户的熟识程度
D. D、考虑客户的订货周期
[多选题]销售组织类型主要包括()
A. A、区域型销售组织
B. B、产品型销售组织
C. C、客户型销售组织
D. D、复合型销售组织
[单选题]销售对企业的作用,下列不正确的说法是()
A. 销售是实现企业价值和获取利润的出路;
B. 销售是企业与顾客沟通和联系的渠道;
C. 销售是企业营销活动之一;
D. 销售是增强企业市场竞争力的主要体现
[单选题]就企业营销活动的控制而言,所有向该企业购买的顾客占所有顾客的百分比对应的市场份额分析(market share analysis)指标是()
A. 顾客渗透率
B. 顾客忠诚度
C. 顾客选择性
D. 价格选择性
[单选题]企业尽可能利用更多的经销商销售产品的渠道策略称为()分销策略。
A. 密集
B. 独家
C. 选择
D. 推广
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