在进行顾客满意度测量的实施过程中，监理单位应根据顾客满意度模

【名词&注释】

低密度脂蛋白(low density lipoprotein)、膜分离(membrane separation)、加氢裂化(hydrocracking)、内源性胆固醇(cholesterol biosynthesis)

[多选题]在进行顾客满意度测量的实施过程中，监理单位应根据顾客满意度模型确定的前提变量是（）等特性要素。

A. 顾客满意度
B. 顾客忠诚度
C. 顾客期望
D. 顾客质量感知
E. 价值感知

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学习资料：

[多选题]关于低密度脂蛋白，以下说法正确的是（）

A. LDL密度较VLDL高
B. LDL颗粒较VLDL大
C. 主要作用是将胆固醇从肝内运转到肝外组织
D. LDL是VLDL的降解产物
E. LDL主要含内源性胆固醇^{(cholesterol biosynthesis)}

[单选题]DR的影像载体是（）

A. FPD
B. IP
C. CCD
D. PSL
E. I.I

[多选题]在加氢裂化系统中提高氢纯度方法（）。

A. A、排除废气
B. B、膜分离
C. C、变压吸附
D. D、油洗涤法

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