按照方向，沟通可分为__________，__________，___________。

【名词&注释】

模式化(patternize)、相互依存(interdependence)、角色行为(role behavior)、低潮期(low tide one)

[填空题]按照方向，沟通可分为__________，__________，___________。

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学习资料：

[单选题]关于角色的说法错误的是（）。

A. 角色指个人或群体表现出来的符合社会期望的模式化行为
B. 角色之间可以相互依存，也可以独立存在
C. 一个人在不同时间、地点可以扮演多种不同的角色
D. 角色行为是由个体完成的

[单选题]在商务沟通的过程中，若你多使用问句，就往往可以（）。

A. 避免替对方下决定
B. 听出对方的需求
C. 帮助我度过那段低潮期^{(low tide one)}
D. 收集对方信息的过程

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