()是对指标的性质和内容进行详细的描述。

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、子系统(subsystem)、基本信息(basic information)、资源管理(resource management)、尼古丁(nicotine)、行为规范(code of conduct)、有害物质(harmful substance)、行动指南(guide to action)、工作中的

[单选题]()是对指标的性质和内容进行详细的描述。

A. 客户满意度
B. 服务满意度
C. 指标的定义
D. 设定目的定义

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学习资料：

[多选题]绩效管理诊断问卷的内容包括()。

A. 基本信息
B. 问卷说明
C. 主体部分
D. 意见征询
E. 总结评估

[单选题]烟草烟雾中含有（）等有害物质^{(harmful substance)}。

A. A、尼古丁
B. B、烟焦油
C. C、CO
D. D、以上三者都有

[单选题]以下对于工作流程说明错误的是（）

A. 任务流向
B. 任务交接
C. 任务分配

[多选题]关于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系，以下表述正确的是（）。

A. 工作分析是绩效指标设定的基础
B. 工作中的行动指南^{(guide to action)}与行为规范
C. 绩效管理为员工培训提供了依据
D. 绩效管理为人员配置提供了依据
E. 绩效管理是薪酬调整的依据

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