【导读】
必典考网发布2022业务知识题库备考模拟试题122,更多业务知识题库的模拟考试请访问必典考网移动营业员理论考试题库频道。
1. [单选题]售后服务分级要求,AAA服务客户端(client)现场巡检每()次。
A. A、一个月
B. B、二个月
C. C、一季度(first quarter)
D. D、半年
2. [单选题]华环LMXE的新机箱的风扇安装在机框的()。
A. A、后面
B. B、侧面
C. C、上面
D. D、右边
3. [单选题]SDH系统中我国使用的基本复用映射结构为().
A. A、4,7,3
B. B、3,7,3
C. C、1,7,3
D. D、4,7,1
4. [单选题]在Windows环境下,一般用ping命令来检查两台主机是否能够在IP层互通。如果在A机上pingB机IP地址失败,且A机与B机间有多个路由器,那么定位A机与B机间的网络在哪个路由器上出现问题可使用以下()命令。
A. A、tracert
B. B、winipcfg
C. C、netstat–r
D. D、route
5. [单选题]Ping命令使用什么参数可以持续不断地ping目标().
A. A、-a
B. B、-t
C. C、-n
D. D、-l
6. [多选题]在处理业务中断或其它紧急问题时,需要注意的原则包括().
A. A、以尽快恢复业务为原则
B. B、应先分析故障现象,定位原因后再进行处理。在原因不明的情况下避免盲目操作,导致问题扩大化。
C. C、处理过程中遇到困难(encounter difficulties),及时联系获取技术支持,并配合处理故障,最大程度减少业务中断时间。
D. D、处理过程中一定要作好故障记录,保存好故障的原始数据
7. [多选题]以下属于假币识别方法的是()
A. A、纸张识别
B. B、水印识别
C. C、人像暗记识别
D. D、荧光识别
E. E、安全线识
F. F、凹凸技术识别
8. [单选题]营业区内首三分钟0.16-0.22元,营业区间中准价每分钟0.40元,各地可以上下浮动()。
A. A、10%
B. B、15%
C. C、20%
D. D、25%
9. [单选题]用户选择4001号码时,平台显示的号码资源是以什么区域来划分的?()
A. A、全国共用一个平台,所有的400号码均在一个平台上选取;
B. B、以省为单位自动划分400号码资源;
C. C、以市为单位自动划分400号码资源
D. D、以县为单位自动划分400号码资源