我们在工作中要勤于学习与思考，用科学的态度对待经营工作，这体

【名词&注释】

服务质量(qos)、消费者(consumer)、基本要求(basic requirements)、特殊要求(special requirements)、商业道德(business ethics)、商品销售(commodity marketing)、具体表现(concrete manifestation)、收款机(cashier)、爱科学(hold interest in science)、爱祖国

[单选题]我们在工作中要勤于学习与思考，用科学的态度对待经营工作，这体现了社会主义商业道德的（）基本要求。

A. A、爱本职
B. B、守法纪
C. C、爱祖国
D. D、爱科学^{(hold interest in science)}、促生产

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学习资料：

[单选题]收款操作人员在上机时必须将自己的密码正确输入，在得到系统确认后才能（）。

A. 正常进入收款机^(cashier)销售状态
B. 进入销售状态
C. 收款
D. 销售

[单选题]服务质量是指零售企业在商品销售过程中为消费者服务的（）。

A. 具体表现^{(concrete manifestation)}
B. 综合水平
C. 一般要求
D. 特殊要求

[单选题]商品盘点是对商品实物（）及其金额的清点。

A. 数量
B. 品名
C. 规格
D. 质量

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