（）的定价方法着眼于顾客的态度和行为，以顾客的感受为中心来获

【名词&注释】

茅台酒(preventing heatic)、能见度(visibility)、世界博览会(world exposition)、购买者(buyer)、提供者(provider)、巴拿马(panama)

[单选题]（）的定价方法着眼于顾客的态度和行为，以顾客的感受为中心来获取顾客愿意支付的最高价格。

A. A、竞争导向定价法
B. B、需求导向定价法
C. C、产品导向定价法
D. D、生产导向定价法

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学习资料：

[单选题]根据服务活动的本质划分，修剪草坪属于（）。

A. A、作用于人的有形服务
B. B、作用于物的有形服务
C. C、作用于人的无形服务
D. D、作用于物的无形服务

[单选题]创新蓝图的4个区域不包括（）

A. A、前台活动
B. B、能见度界限
C. C、顾客活动
D. D、支持性活动

[单选题]在1915年巴拿马^(panama)世界博览会开始阶段，各国评酒专家对其貌不扬、装潢简陋的茅台酒不屑一顾。博览会临近尾声的一天，中国酒商急中生智，故意将一瓶茅台酒摔碎在展厅地上，顿时酒香四溢，举座皆惊。从此，茅台酒名声大振，走向了世界。这样做的目的是引起人们的（）。

A. 记忆
B. 想像
C. 有意注意
D. 无意注意

[单选题]按顾客受益因素细分的方法与其他几种市场细分方法不同的原因在于它侧重于（）。

A. 顾客的反应
B. 产品的购买者
C. 产品或者服务本身
D. 服务的提供者^(provider)

[多选题]帕拉苏拉曼、泽斯曼尔和贝利早在1991年就发现顾客持有两种不同层次的服务是（）。

A. 理想的服务
B. 适当的服务
C. 直接服务
D. 间接服务

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