为了规避职业风险，减少损失，应提高咨询人员的风险意识，在主客

【名词&注释】

相互关系(relationship)、市场导向(market orientation)、风险意识(risk consciousness)、建立健全(establishing and perfecting)、采取措施(take measures)、各个环节(each link)、纲领性文件(programmatic document)、建立质量管理体系(establishing quality management system)、质量管理体系文件(document of quality management)、服务质量管理体系(service quality management system)

[多选题]为了规避职业风险，减少损失，应提高咨询人员的风险意识，在主客观两方面采取措施，具体包括()。

A. 推广担保制度
B. 投保职业责任保险
C. 提高职业道德素质
D. 提高专业技能
E. 加强自身管理

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学习资料：

[多选题]发展目标一般包括（）。

A. 市场目标
B. 盈利目标
C. 利益目标
D. 贡献目标
E. 竞争目标

[多选题]根据工程咨询业务的特点，工程咨询单位的组织设计，还应考虑的因素有（）。

A. 突出专业人员的系统管理
B. 体现对公司的专业化管理
C. 强调在管理协调、知识研发方面的保障服务功能
D. 突出专家的系统管理
E. 体现客户需求及市场导向

[单选题]工程咨询服务质量管理体系^{(service quality management system)}文件^{(document of quality management)}中，作为编制质量管理体系其他文件依据的是()。

A. 程序文件
B. 质量手册
C. 通用的作业指导书
D. 特定的作业指导书

[多选题]根据工程咨询的行业特点，在建立质量管理体系^{(establishing quality management system)}时应注意的问题包括()。

A. 以满足顾客的需要为关注焦点
B. 在确定质量管理职责时，做好组织常设机构和项目机构职责的协调和整合
C. 满足国家和社会的需要
D. 注意咨询单位质量体系文件与项目质量体系文件的关系
E. 正确确定组织的职责管理范围

[多选题]管理体系建立的流程中，管理体系评审包括()。

A. 内部审核
B. 内部评审
C. 管理评审
D. 外部审核
E. 外部评审

[多选题]风险管理基本流程主要包括()。

A. 风险识别
B. 风险策划
C. 风险分析
D. 风险应对
E. 风险监控

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