以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）

【名词&注释】

有效途径(effective way)、技术管理(technical management)、技术标准(technical standard)、医务人员(medical staff)、下腹部(lower abdominal)、服务态度(service attitude)、发展过程、造福人类(benefit mankind)、第一线(front line)、每一个(every single)

[单选题]以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）

A. 从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心
B. 根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程
C. 泛指病人管理的每一个^{(every single)}环节
D. 强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E. 重视第一线^{(front line)}服务人员的素质

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学习资料：

[单选题]医学科研的根本目的是（）

A. 揭示生命活动的本质和规律
B. 认识疾病发生、发展过程
C. 寻找诊治疾病的有效途径
D. 探求增进健康的方法
E. 维护和增进人类健康，造福人类^{(benefit mankind)}

[单选题]患者，女，32岁。下腹部有包块2年多，伴月经量增多，前来某医院就诊。门诊接诊医师检查，初诊为"子宫肌瘤"。入院后，进修医师按"子宫肌瘤"书写了病历。经治医师在没有做宫腔长度及B超等检查的情况下，完全相信了门诊的诊断，自行决定做子宫切除术。术前，未执行上级医师"再详细探宫腔"的指示；术中，发现子宫体较软时，助手提示"需排除妊娠可能"，术者仍未听取，在未行子宫穿刺的情况下，错误地将子宫及双侧卵巢全切。切开子宫，见一胎儿。该患者已生有一男一女，系绝育对象。术后，医务人员对是否向患者家属讲明实情，持赞成和反对两种意见。

A. C

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