平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标

【名词&注释】

财务报表(financial statement)、平衡计分卡(balanced scorecard)、医药企业(pharmaceutical enterprises)、计算公式(calculation formula)、资产负债率(asset-liability ratio)、军工企业(military enterprise)、公司内部(corporate internal)、投资报酬率(return on investment)、《暂行办法》、整体利益最大化

[多选题]平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标考查企业的业绩需要考虑的维度有（）。

A. 财务维度
B. 顾客维度
C. 内部业务流程维度
D. 学习与成长维度

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学习资料：

[多选题]下列关于剩余收益作为业绩评价指标的优点的表述中，正确的有()。

A. A、可以更好的协调公司各个部门之间的利益冲突，促使公司的整体利益最大化
B. B、有利于防止次优化
C. C、剩余收益着眼于公司的价值创造过程
D. D、便于不同规模的公司和部门的业绩比较

[单选题]下列关于确定简化的经济增加值计算公式中资本成本率的说法中，不正确的是（）。

A. 中央企业资本成本率一般定为5.5%
B. 军工企业资本成本率一般为4.1%
C. 医药企业的资本成本率一般为5.5%
D. 资产负债率在75%以上的工业企业资本成本率会有一定的上浮

[单选题]下列关于《暂行办法》的规定的说法中，正确的是（）。

A. 企业通过变卖主业优质资产等取得的非经营性收益不需要在税后净营业利润中全额扣除
B. 中央企业资本成本率原则上定为5.5％
C. 无息流动负债包括短期借款
D. 资产负债率在75％以上的非工业企业，资本成本率上浮0.5个百分点

[单选题]下列关于经济增加值的说法中，错误的是（）。

A. 计算基本的经济增加值时，不需要对经营利润和总资产进行调整
B. 计算特殊的经济增加值时，要使用公司内部^{(corporate internal)}的有关数据
C. 计算披露的经济增加值时，应从公开的财务报表及其附注中获取调整事项的信息
D. 计算真实的经济增加值时，通常对公司内部^{(corporate internal)}所有经营单位使用统一的资金成本

[多选题]企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。下列指标属于结果类指标的有（）。

A. 资本性支出
B. 客户满意度
C. 投资报酬率^{(return on investment)}
D. 自由现金流量

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