不同对象的培训与开发应包含（）。

【名词&注释】

工作态度(working attitude)、人力资源管理(human resource management)、本职工作(appointed task)、普通员工(ordinary staff members)、整体素质(overall quality)、麦当劳公司(mcdonald company)、认同感和归属感、行之有效(effective)、长远目标(long-term goal)、世界各地

[多选题]不同对象的培训与开发应包含（）。

A. 决策管理层
B. 监督管理层
C. 专业技术人员和操作人员层
D. 组织管理层
E. 投资人员层

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学习资料：

[单选题]对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的()

A. 整体素质
B. 如何处理人际关系
C. 经营技能
D. 知识和意识

[单选题]培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这类培训与开发效果的评估指的是()

A. 投资收益评估
B. 反应评估
C. 工作行为评估
D. 结果评估

[单选题]实施人力资源培训开发的主要目的不包括（）。

A. 提高个体的自我意识水平
B. 提高个体的工资水平
C. 提高个体的工作动机
D. 提高个体的技能

[单选题]下列关于培训与开发理解错误的是（）。

A. 培训与开发作为人力资源管理的唯一核心要素，是传统组织管理的一个重要手段和方法
B. 培训是指组织通过学习性活动，有计划地给员工传授其工作所需要的知识、技能，以及应具备的工作态度，从而使员工能够胜任工作，并实现组织目标的过程
C. 培训的目标就是让员工掌握具体培训项目所包含的知识、技能，树立正确的态度，并能够在工作中将它们转化成为促进工作绩效的行为
D. 开发是指组织着眼于未来的变化和长远目标^{(long-term goal)}，为员工能够适应技术和组织的发展而提供的学习过程

[单选题]金属工艺学的学习属于下列哪种培训与开发方法（）。

A. 专业知识培训
B. 专业技术人员及操作人员层
C. 价值观及企业文化塑造
D. 在职培训与开发

[单选题]在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为（）。

A. 在岗培训与开发
B. 外部培训与开发
C. 岗外培训与开发
D. 在职培训与开发

[多选题]下列关于培训与开发计划制订的陈述，正确的是（）。

A. 培训与开发计划是组织进行培训与开发管理的实施规程
B. 培训与开发的签发人就是培训与开发的责任人
C. 培训与开发计划包括计划变更或调整方式
D. 在制订培训与开发计划时，要从企业的实际出发，充分利用各种资源
E. 制订培训与开发计划包括：制定操作程序、选择和设计相应的培训与开发内容、培训与开发方法、培训与开发形式等

[单选题]麦当劳北京公司的总经理，原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅，每家餐厅约有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学，教授来自世界各地，教学设备也很先进。目前，该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业上取得了成功，受到人们的尊重，可以说得益于麦当劳行之有效^(effective)的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题：

A. A

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