【名词&注释】
合理化(rationalization)、家族企业(family business)、保证金(margin)、现代企业制度(modern enterprise system)、分销商(distributor)、经销商(distributor)、顾客群(customer segment)、专营权(franchises)
[单选题]市场营销管理的考察范围()。
A. 只包括交易行为
B. 只包括转让行为
C. 既包括交易行为,也要研究转让行为
D. 是交换行为
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学习资料:
[单选题]关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其()建立起长期的互信互利关系。
A. 顾客
B. 顾客和经销商(distributor)
C. 顾客、分销商、以及供应商
D. 顾客、分销商、经销商(distributor)、供应商
[单选题]特许经营家族企业的内部治理结构是在()指导下的内部治理结构。
A. A、业主型治理模式B、利益相关者共同治理模式C、折中型治理模式D、现代企业制度
[单选题]()的顾客占顾客总数的55~70%,是离商店最近、顾客密度最高的区域,拥有较多忠诚率高的顾客群(customer segment)。
A. A、核心商业圈B、次级商业圈C、边缘商业圈D、辅助商圈
[多选题]受许人应尽的义务有()。
A. A、必须维护总部的商标形象B、地区专营权(franchises)C、应当履行与经营业务相关的事项D、应当负担加盟金、保证金等费用
[多选题]物流合理化的目标是()。
A. A、距离短B、时间少C、质量高D、费用省
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