【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、变异系数(coefficient of variation)、市场需求(market demand)、网上银行(internet banking)、客户关系(customer relationship)、商业银行市场营销(commercial bank marketing)、网络广告(network advertisement)、主要功能(main function)、竞争者(competitor)、安全性和稳定性(safety and stability)
[判断题]对于个人贷款营销而言,网上银行的主要功能(main function)就是网上咨询以及网上宣传。()
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学习资料:
[单选题]关于变异系数的说法错误的是()。
A. 变异系数描述的是获得单位预期收益所承担的风险
B. 变异系数=标准差/预期收益率
C. 资产收益率的不确定可以通过变异系数进行衡量
D. 变异系数越小,投资项目越优
[单选题]下列关于资产配置组合模型的说法,不正确的是()。
A. 金字塔型结构具有很好的安全性和稳定性(safety and stability)
B. 哑铃型结构可以充分地享受黄金投资周期的收益
C. 纺锤型结构适合成熟市场
D. 梭镖型结构属于风险较低的一种资产结构
[单选题]能为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是()。
A. 全方位网点机构营销渠道
B. 专业性网点机构营销渠道
C. 高端化网点机构营销渠道
D. 零售型网点机构营销渠道
[单选题]品牌营销是指()。
A. 建立自己产品的品牌
B. 用以将自身产品或服务与竞争者(competitor)相区分的名称、术语等
C. 通过将自身产品与服务与竞争者(competitor)分开的一些名称、符合,发现、创造和交付价值以满足目标市场需求,同时获取利润的过程
D. 将自身产品或服务同竞争者(competitor)区分开来,建立自己产品特色的过程
[多选题]电子银行营销是商业银行市场营销的重要渠道,其营销途径包括()。
A. 建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
B. 利用网络广告(network advertisement)开展银行形象宣传
C. 提供"间客式"个人贷款业务
D. 通过面对面交流增强与客户的联系
E. 利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
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