产品物流系统的计划中（）是“防御性”计划。P303

【名词&注释】

一般性(general)、在产品(goods in process)、竞争性(competitive)、响应速度(response speed)、“防御性”、多级递阶控制(multilevel hierarchical control)

[单选题]产品物流系统的计划中（）是“防御性”计划。P303

A. A、战略计划
B. B、战术计划
C. C、运作计划
D. D、应急计划

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[单选题]（）管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。

A. A、竞争性标杆
B. B、功能性标杆
C. C、内部标杆
D. D、一般性标杆

[多选题]用于身份鉴别的人体生物特征可分为（）两大类。

A. 常态
B. 异态
C. 动态
D. 静态
E. 变态

[单选题]从组织结构的特征来看，传统管理模式的组织结构是（）。

A. 二级分散控制
B. 多级逐步控制
C. 多级递阶控制^{(multilevel hierarchical control)}
D. 一级总体控制

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