【名词&注释】
西门子(siemens)、交通运输(transportation)、跨国公司(transnational corporation)、双重性(duality)、收入水平(income level)、消极因素(negative factor)、积极因素(positive factors)、组成部分(part)、推销员(salesman)、通用汽车公司(general motors corporation)
[多选题]以下属于地理细分变量的有()。
A. 地形
B. 气候
C. 居民收入水平
D. 交通运输条件
E. 城乡
F. 地区文化
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学习资料:
[多选题]以下哪些活动属于战略的组成部分(part)。()
A. 计划
B. 行动方案
C. 政策
D. 定位
E. 观念
F. 决算
[单选题]在推销员(salesman)处理顾客异议问题时,不正确的方法是()。
A. 尽可能的少使用“但是”一词
B. 要认识到顾客的反对意见有双重性,并设法利用积极因素(positive factors)转化消极因素
C. 当顾客的问题切中了本公司的缺陷,推销员(salesman)最好予以回避
D. 态度一定要尽量委婉
[多选题]消费者对收集的有关待购商品的信息进行分析、整理、比较,一般分为()等几个层次。
A. 信息传导阶段
B. 考虑评价标准
C. 品牌评审
D. 做出购买选择
[多选题]像美国著名的通用汽车公司(general motors corporation)、德国的西门子电气公司、日本的松下电气公司等等,都是世界上享有声望和信誉的跨国公司。他妈在谈判中体现的特征包括()。
A. 很讲信誉、办事情讲原则、工作效率高、对商情掌握的比较准确
B. 在要求我方提供技术数据时,往往要求准确、先进和完整
C. 由于对手各方面要求的水准较高,往往在谈判中提出的问题比较尖锐
D. 常常打着其母公司的招牌专门做些大生意
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