护理质量常用的评价方式包括（）

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、公平理论(equity theory)、文化氛围(cultural atmosphere)、抽样调查(sampling survey)、信息沟通(information communication)、提出问题(posing problems)、平等待人(treating people equally)、充分利用(make full use)、描述性语言(descriptive language)、情绪高涨

[单选题]护理质量常用的评价方式包括（）

A. 同级评价，越级评价
B. 满意度，同级评价
C. 抽样调查，上级评价
D. 随机抽样评价，越级评价
E. 满意度，抽样调查

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[单选题]下列不属于个案护理优点的是（）

A. 护士及时观察患者病情变化
B. 利于培养护士解决问题能力
C. 分工明确，节省人力
D. 护士责任心增强
E. 增加与患者沟通机会

[单选题]下列属于有效聆听要点的是（）

A. 提出问题
B. 充分利用^{(make full use)}反馈机制
C. 保持情绪高涨
D. 平等待人^{(treating people equally)}
E. 多运用描述性语言^{(descriptive language)}

[单选题]属于质量控制基础的是（）

A. 明确的目标
B. 管理者的素质
C. 良好的组织文化氛围
D. 及时的信息沟通体系
E. 各类质量标准

[单选题]“制定标准时要与国家有关法律相一致”体现了标准制定要求的（）

A. 科学性
B. 准确性
C. 简明性
D. 统一性
E. 合法性

[单选题]下列不属于领导的要素的是（）

A. 领导者
B. 被领导者
C. 群体目标
D. 组织结构
E. 客观环境

[单选题]提出保健-激励理论的是（）

A. 赫兹伯格
B. 马斯洛
C. 弗隆姆
D. 珀恩士
E. 亚当斯

[单选题]非正式沟通的优点是（）

A. 易于保密
B. 不够灵活
C. 内容广泛
D. 改善人际关系
E. 真实性欠佳

[单选题]“计划越详细，控制越容易”体现的控制原则是（）

A. 与计划相一致原则
B. 标准合理性原则
C. 追求卓越原则
D. 直接控制原则
E. 控制关键点原则

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