关于人际沟通的类型说法错误的是（）。

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、日常生活(daily life)、事半功倍(made easy)、心理特点(psychological characteristics)、可信度(reliability)、人际沟通(interpersonal communication)、非正式沟通(informal communication)、接收者、首因效应和近因效应、“自己人”效应

[单选题]关于人际沟通的类型说法错误的是（）。

A. 演说属于口头语言沟通的一种形式
B. 阅读书面文件属于非语言沟通的一种形式
C. 按组织系统分人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通^{(informal communication)}
D. 无意沟通在日常生活中经常发生

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学习资料：

[单选题]在冲突管理的五种风格中，迁就（Accommodation）风格指的是（）

A. A、高合作、高坚持
B. B、高合作、低坚持
C. C、低合作、高坚持
D. D、低合作、低坚持

[单选题]为了消除沟通联络的障碍，不带成见地听取情报传递人员的意见，信息接收者需要（）

A. 力求表达清楚
B. 传递力求准确
C. 避免过早评价
D. 消除下级顾虑

[多选题]演讲时分析听众的心理特点，主要有以下几方面：（）

A. A、信息接受的选择性
B. B、独立意识与从众心理的矛盾统一
C. C、看热闹的心理
D. D、“名片”效应与“自己人”效应
E. E、首因效应和近因效应

[单选题]下列哪些因素不可以帮助我们，使我们的回馈更加事半功倍（）。

A. 树立自己可信度
B. 把握回馈时机
C. 注意回馈方式
D. 保持洗耳恭听

[单选题]属于沟通障碍中技术因素的是（）。

A. 沟通技巧的差异
B. 信息来源的可靠程度
C. 地位差别
D. 媒介的有效性

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