在GB/T19000-2008标准中，有关感官的、行为的、人体功效的可区分

【名词&注释】

原材料(raw material)、全过程(whole process)、服务台(service counter)、贵重物品、在产品(goods in process)、加工厂(processing plant)、仓库管理员(warehouse keeper)、生产和服务(production and service)

[单选题]在GB/T19000-2008标准中，有关感官的、行为的、人体功效的可区分特征称为（）

A. A、特点
B. B、特征
C. C、性质
D. D、特性

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[多选题]以下哪些属于顾客则产？（）

A. 组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料
B. 顾客提供的用于加工产品的模具
C. 宾馆服务台保管的顾客的贵重物品
D. 某加工厂^{(processing plant)}为加工顾客产品而购买的零部件

[单选题]根据GB/T19001-2008，质量手册可以不包括（）。

A. 质量管理体系的范围
B. 形成文件的程序或对其引用
C. 产品技术要求
D. 质量管理体系过程之间的相互作用

[单选题]根据GB/T19001-2008标准7.5.2，组织在进行生产和服务^{(production and service)}提供过程的确认时，确认应证实（）。

A. 这些过程是在受控条件下进行的
B. 生产的产品满足规定的要求
C. 这些过程实现所策划的结果的能力
D. 在产品实现的全过程使用的方法是适宜的

[多选题]GB/T19001-2015标准7.2中的人员包括（）。

A. 仓库管理员^{(warehouse keeper)}
B. 采购人员
C. 销售人员
D. 文件管理人员

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