根据故障是否需要立即处理划分为（）。

【名词&注释】

不满意(not satisfied)、满意度分

[多选题]根据故障是否需要立即处理划分为（）。

A. A、紧急故障
B. B、非紧急故障
C. C、一般故障
D. D、重大故障

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[多选题]数据网管操作日志管理中包含下述哪几种日志（）

A. A、用户登陆日志
B. B、用户授权日志
C. C、用户操作日志
D. D、用户错误日志

[单选题]EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。

A. A、较满意
B. B、普通
C. C、一般
D. D、较不满意

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