（2013年）从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分

【名词&注释】

质量指标体系(quality index system)、寡头垄断市场(oligopoly market)、市场条件下(market conditions)、网络设施建设、资源的稀缺性(resource scarcity)、完全垄断市场(perfect monopoly market)、服务质量指标(service quality index)、网间互联互通、电信业务经营者、《中华人民共和国电信条例》

[单选题]（2013年）从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标^{(service quality index)}体系可分为服务质量指标^{(service quality index)}和（ ）。

A. 通信质量指标
B. 安全质量指标
C. 服务时限指标
D. 信息范围指标

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[单选题]实现效率最理想的市场结构是（ ）。

A. 完全竞争市场
B. 垄断竞争市场
C. 寡头垄断市场
D. 完全垄断市场

[单选题]下列四种市场结构中，进入市场的壁垒非常高的是( )市场。

A. 完全竞争
B. 完全垄断
C. 寡头垄断
D. 垄断竞争

[单选题]电信资源管制发展的基本方向是（ ）。

A. 突出资源的共享性
B. 突出资源的无偿使用性
C. 突出资源的独立享用性
D. 加强资源的行政分配

[单选题]邮政生产过程按（ ）分，可以分为平常邮件寄递过程和给据邮件寄递过程。

A. 传递对象
B. 传递区域
C. 处理手续
D. 寄递时限

[单选题]被称为价格歧视的是（ ）。

A. 需求差别定价法
B. 目标利润定价法
C. 边际贡献定价法
D. 完全分摊成本法

[单选题]在竞争的市场条件下，企业、特别是后进入市场的企业可以通过研究竞争对手的商品或服务的既定价格、生产条件、服务状况等，以竞争对手的价格为基础，确定自己产品或服务的价格。这种定价方法是( )。

A. 竞争导向定价法
B. 成本加成定价法
C. 需求导向定价法
D. 客户价值定价法

[单选题]用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起( )持收据向邮政企业查询，对国际邮件可以自交寄之日起( )内持收据向邮政企业查询。

A. 1年内，180日内
B. 半年内，80日内
C. 180日内，1年内
D. 120日内，60日内

[单选题]国家凭借公权力对通信网间互联互通进行直接干预的法律依据是( )。

A. 《中华人民共和国合同法》
B. 《中华人民共和国公司法》
C. 《中华人民共和国反不正当竞争法》
D. 《中华人民共和国电信条例》

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