【名词&注释】
合法权益(legal rights)、工作人员(staff)、依法办事、电视机(tv)、酒店客房(hotel guest-room)、执行公务(performance of official business)、文明礼貌(good manners)、公安人员(public security officers)、单人间(single room)
[单选题]在酒店客房的不同房型中,double room表示()。
A. 单人间(single room)
B. 大床间
C. 三人间
D. 套间
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学习资料:
[单选题]公安人员(public security officers)到旅馆执行公务时,应当(),严格依法办事,要文明礼貌(good manners)待人,维护旅馆的正常经营和旅客的合法权益。旅馆工作人员和旅客应当()。
A. A、提前通知;接受检查
B. B、穿着制服;热情招待
C. C、出示证件;予以协助
D. D、回避客人;协助执法
[单选题]用英文表达“帮助别人的意思”()。
A. A、May I help you?
B. B、Where are you?
C. C、Can you help me?
D. D、以上都对
[单选题]在客人住店期间,如果客人需要冰块时,应在()分钟内送至房间。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单选题]洗地毯机一般采用真空抽吸法清洗地毯,脱水率在()左右。
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
[单选题]为保护电视机的功能,空房电视机的插头要()。
A. A、连接电源
B. B、定期检查
C. C、脱离电源
D. D、定期更换
[单选题]男服务员袜子的颜色通常以最为普遍()。
A. A、黑色
B. B、白色
C. C、红色
D. D、肉色
[单选题]培训教师进行课堂讲授教学的特点是()。
A. 运用方便
B. 信息传递多向化
C. 容易引起兴趣
D. 多向信息传递
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