工作分析的方法包括：（）

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、观察法、访谈法、求职者(job hunter)、主观臆断

[单选题]工作分析的方法包括：（）

A. 访谈法、观察法、问卷法、工作日志法
B. 调研法、观察法、问卷法、工作日志法
C. 访谈法、问卷法、工作日志法、跟踪法
D. 调研法、观察法、工作日志法、跟踪法

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学习资料：

[单选题]关于培训效果评估，以下哪种说法是正确的？（）

A. 进行反应评估能够了解学员的满意度
B. 学习评估重点考察学员在工作中的行为改变的程度
C. 结果评估在培训后当场进行
D. 行为评估重点考察对操作技术的掌握程度

[单选题]对于求职者的求职挫折进行诊断咨询时，所要注意的问题描述不准确的是：（）

A. 充分尊重每一位求职者，做到完全接纳
B. 对于求职者的挫折问题要全面分析，不能主观臆断
C. 无需按程序操作，可以跳过某一操作
D. 倾听求职者的陈述，不要轻易打断

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