【名词&注释】
互联网(internet)、满意度(satisfaction)、路由器(router)、分类管理(classified management)、集线器(hub)、双绞线(twisted-pair)、系统工程监理、序列号、版本号(version number)
[多选题]下列关于路由器说法正确的是()。
A. 路由器是互联网的主要节点设备
B. 转发策略称为路由选择,也路由器名称的由来
C. 路由器通过路由决定数据的转发
D. 路由器构成了intemet的骨架
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学习资料:
[单选题]业务关系管理的主要活动不包括()。
A. A、处理顾客投诉B、调查分析顾客对服务的满意度C、与顾客评审提供的服务D、持续改进服务级别
[单选题]下列属于10Base-T中网卡与集线器之间双绞线接法的是()。
A. A、1-12-23-36-6B、1-32-63-16-2C、1-22-13-61-6D、2-33-26-36-1
[多选题]从资质管理上讲,信息系统工程监理单位分为哪几级()。
A. A、甲级B、乙级C、丙级D、丁级
[多选题]编码是由哪些字段组成的()。
A. A.版本号(version number)B.产品域名管理C.产品分类管理D.序列号
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