( )是使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源

【名词&注释】

规章制度、投资收益(investment income)、地级市、严格执行(strict implementation)、技术知识(technical knowledge)、经营管理水平(level of operation and management)、财务费用(financial cost)、组成部分(part)、层次分明(levels clearly demarcated)、经济比较发达(economically developed)

[单选题]( )是使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源。

A. 企业的核心竞争力
B. 企业的素质
C. 企业的优势
D. 企业的机遇

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学习资料：

[单选题]饭店房务管理是饭店( )的组成部分^(part)。

A. 运行管理
B. 营业管理
C. 日常经营
D. 组织管理

[多选题] B饭店是一家四星级饭店，位于经济比较发达^{(economically developed)}的地级市，拥有客房4351间，并配有完善的餐饮、康乐和会议设施。饭店周边交通便利，有较大的停车场。饭店定位为会议商务饭店，生意不错。在内部管理方面，饭店奉行“没有规矩，不成方圆”的管理理念，饭店等级层次分明^{(levels clearly demarcated)}，同时制定了全面细致的规章制度，并严格执行。饭店的薪酬管理采用高稳定模式，薪酬水平在同行饭店中属于中上水平。总体上来说，饭店管理人员队伍比较稳定，流动很少，经营管理处于比较正常的状态。最近，该饭店为了进一步提高经营管理水平，总经理组织中层以上管理人员进行了一次研讨，发现饭店还存在以下问题：

该饭店营业收入不错、营业利润不高的原因可能是( )。

A. 平均房价不理想
B. 餐饮毛利率偏低
C. 营业外支出较高
D. 财务费用^{(financial cost)}较高
E. 无投资收益

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