企业一切经营战的出发点和归宿是（）

【名词&注释】

心理特征(psychological characteristics)、企业形象(enterprise image)、知名品牌(famous brand)、心理过程(psychological process)、自我实现需要(self-actualization need)、有效地(effectively)、经久不衰、出发点和归宿(starting point and end-result)、爱屋及乌、企业知名度(popularity of enterprise)

[单选题]企业一切经营战的出发点和归宿^{(starting point and end-result)}是（）

A. 树立企业形象
B. 提高企业知名度^{(popularity of enterprise)}
C. 建设企业理念
D. 使顾客满意

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学习资料：

[单选题]“需要层次理论”认为人的社交的需要属于（）

A. 自我实现需要
B. 尊重需要
C. 爱与归属需要
D. 安全需要

[单选题]“爱屋及乌”属于（）效应。

A. 模特效应
B. 移情效应
C. 光环效应
D. 投射效应

[单选题]认识、情感和意志都是心理过程。而（）则是这些心理所共有的心理特征，它伴随于这些过程之中。

A. 动机
B. 注意
C. 需要
D. 意志

[单选题]知名品牌不但可以形成忠实的购买者群体，而且能有效地吸引众多购买者，使该品牌成为市场上经久不衰的畅销品，这反映了品牌的（）

A. 识别功能
B. 记忆功能
C. 促销功能
D. 保护功能

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